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Karcher : Responsable de la relation client

Nomination, le 10 juin 2021 – Mathilde Malmanche est nommée Responsable de la relation client de Kärcher, à ce poste depuis janvier 2021. Mathilde Malmanche, a réalisée le parcours suivant : * 2016 – 2021 : Kärcher, Responsable démonstrateurs et relation client professionnel * 2015 – 2016 : Kärcher, Responsable de site, Karcher Center © […]

Christian-GARNIER
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Les fondamentaux de la relation client

Par Christian GARNIER, d’ActionCoach   A l’heure actuelle où les affaires sont difficiles, voire très difficiles, certains arrivent à tirer honorablement leur épingle du jeu. Un trait commun à tous ces succès : la qualité de leur relation client.   D’abord une série de chiffres pour vous sensibiliser à l’importance de la relation client, chiffres […]