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tous formateurs

TOUS FORMATEURS

Méthodes et techniques pédagogiques pour partager son savoir-faire   Enseigner, c‘est un véritable métier qui requiert une grande maîtrise.   Et pourtant chacun s‘est un jour trouvé en position de formateur pour essayer de transmettre son propre savoir : initier un collègue aux subtilités de PowerPoint, intéresser une classe entière d‘adolescents ou encore aider un …

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121 outils collaboratifs

121 outils pour développer le collaboratif

Jean-Christophe Messina & Cyril de Sousa Cardoso Animer l‘intelligence collective dans vos réunions, ateliers, séminaires 236 pages – 22 € – G 56779   Une boîte à outils pour mieux coopérer, réfléchir autrement et agir ensemble Alors que les performances de l‘intelligence artificielle, de l‘automatisationet de la robotique ne cessent de fortement progresser, notre avenir sera celui de la collaboration et de l‘intelligence collective. Comment co-construire la vision d‘un …

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MONTEZ EN GAMME

MONTEZ EN GAMME Expérience client et qualité perçue : enjeux majeurs pour les entreprises

Durant des décennies, les entreprises ont traité le sujet de la compétitivité sous l‘angle de la réduction des coûts. Mais utilisée seule, cette logique est délétère : elle mène à la guerre des prix, à la réduction des marges, à la banalisation de l‘offre, à l‘affaiblissement des marques…   A contrario, les sociétés qui se sont préoccupées de « la compétitivité hors coûts …

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Developpez votre identite numerique avec les reseaux sociaux de Christophe Blazquez et Samir Zamoum Copyright Gereso Edition

DÉVELOPPEZ VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE

Cibler et gagner des clients, se faire connaître, trouver un job… avec les réseaux sociaux   Les réseaux sociaux sont devenus un réflexe et un mode de vie !   Établir une identité numérique réfléchie sur Internet vous permettra de fidéliser vos clients, de constituer une communauté de « fans », de trouver un emploi…   Mais comment …

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PLANIFICATION DE PROJET

PLANIFICATION DE PROJET

Construire, analyser, améliorer, suivre et évaluer sa planification de projet   Grandes entreprises ou collectivités publiques, PME innovantes ou multinationales, toutes sont amenées, dans la gestion de leurs projets, à développer et suivre des planifications pour améliorer leurs performances.   Quelles techniques utiliser pour calibrer vos besoins en matière de coûts, de délais, de scenarii possibles, de ressources humaines et matérielles …

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LE CONTROLE DE GESTION SOCIALE

LE CONTRÔLE DE GESTION SOCIALE

Les frais de personnel représentent la moitié des dépenses de structure d‘une entreprise. Il s‘avère donc impératif de contrôler et piloter cette masse salariale ainsi que les effectifs, dans un objectif de pérennité économique de l‘entreprise.   Mais la réalité du contrôle de gestion sociale dépasse les simples tableaux de bord RH !   Quelles …

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uzmo penser avec son stylo

Présenter ses idées, convaincre et faciliter avec la pensée visuelle

Avoir recours à des images plutôt qu‘à des mots pour présenter ses idées, des plus simples aux plus abstraites peut s‘avérer très efficace au quotidien. Seulement voilà : passer de l‘idée à l‘image convaincante est problématique pour la plupart d‘entre nous, car nous pensons souvent (à tort) qu‘une formation artistique est nécessaire… Pour y remédier, ce livre …

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7 profils apprentissage

Les sept profils d’apprentissage

Jean-François Michel Pour former et enseigner 240 pages – 18 € – G 57115 – 3ème édition Préface de Marie-Joseph Chalvin – Postface d‘Isabelle Gingras   Nous apprenons tous de façon différente et aucune méthode pédagogique ne suffit à rendre compte de cette diversité. C‘est pourquoi ce livre propose un outil qui permettra non seulement à l‘étudiant de mieux se connaître, mais encore à l‘enseignant et au formateur de distinguer les …

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management travail distance et teletravail

MANAGER LE TRAVAIL À DISTANCE ET LE TÉLÉTRAVAIL

Le management à distance s‘est imposé dans les entreprises puisqu‘un tiers des effectifs travaille à distance déjà sous une forme ou une autre… Et 50 % des emplois sont télétravaillables à l‘horizon 2030 !   Le développement de la transversalité, la logique de concentration-décentralisation et la révolution numérique sont autant d‘évolutions organisationnelles qui facilitent l‘expansion de …

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evaluer competences professionnelles

ÉVALUER LES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

Comment adapter vos pratiques et redonner du sens à vos entretiens   Les entretiens d‘évaluation professionnels sont souvent perçus comme une épreuve, tant par le manager que par le salarié. Pourtant, ce n‘est pas l‘évaluation elle-même qui génère cette perception négative mais davantage son utilisation et le jugement porté sur la personne.   Comment identifier …

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livre ecrire vite ecrire court ecrire bien

ÉCRIRE VITE, ÉCRIRE COURT, ÉCRIRE BIEN !

Courriers, courriels, SMS… Pour être lu et vraiment compris ! L’écrit est partout, dans l’entreprise et dans la vie privée : courriels, lettres, sms, notes, rapports, procédures… Chacun connaît le grand principe pour mieux communiquer par écrit : être clair et concis. Pourtant, dans la pratique, peu sont capables de l’appliquer ! Alors, vous souhaitez …

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manager psy

Le manager est un psy

Éric Albert & Jean-Luc Emery Construisez votre rôle et retrouvez votre liberté psychique 224 pages – 19 € – G 57169 – 2ième édition Préface de Sophie BELLON     À l‘heure de l‘intelligence artificielle et de l‘entreprise « libérée », que reste-t-il du management et des managers ?   Le monde de l‘entreprise connaît une série de transitions qui amènent tensions et contradictions : le manager doit à la fois donner envie …

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webmarketing en 150 questions

LE WEBMARKETING EN 150 QUESTIONS

Développer sa visibilité, sa performance et sa notoriété sur le Web   1,4 milliard de sites web et 4 milliards d‘utilisateurs d‘internet… Être présent sur le web à travers un site vitrine, un site e-commerce, un blog ou une page personnelle, c‘est désormais une simple formalité !   Mais comment faire pour être vu par vos clients potentiels ? Comment …

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LE TELETRAVAIL EN PRATIQUE

LE TÉLÉTRAVAIL EN PRATIQUE

Mode d‘emploi pour réussir la transformation profonde de l‘entreprise   Le télétravail se développe rapidement en France. Les entreprises sont toujours plus nombreuses à le mettre en place et les administrations publiques le déploient pour des millions de fonctionnaires.   La fatigue liée aux déplacements et le souhait de pouvoir se concentrer motivent les collaborateurs. Les économies substantielles de mètres carrés …

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Le guide pour booster votre marketing sur Facebook

Le guide pour booster votre marketing sur Facebook

Chiara Cini Guide stratégique pour la communication et la publicité 284 pages – 24,90 € – G 57145 Traduit de l‘italien par Églantine Roche     Le guide pour booster votre marketing sur Facebook ! Avec 1,6 milliard d‘utilisateurs, dont 34 millions actifs mensuels en France, Facebook est aujourd‘hui encore l‘un des réseaux sociaux les plus fréquentés du Web. Vous considérez àjuste titre Facebook comme un …

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management des competences en pratique

MANAGEMENT DES COMPÉTENCES EN PRATIQUE Dispositifs, méthodes et outils concrets

Mutations, innovation, digitalisation, robotisation, renouvellement des méthodes de travail et de management… tels sont les défis que doivent relever aujourd‘hui toutes les organisations.   Se pose alors, et souvent dans l‘urgence, la question de l‘ajustement qualitatif et quantitatif de la ressource humaine. Comment alors concevoir et construire les projets, soutenir les managers et accompagner les salariés …

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realite risques psycho sociaux

RÉALITÉS DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX Actions et solutions pour agir efficacement contre les RPS

Situations sociales liées à la précarité, à la monoparentalité, à des vulnérabilités humaines…Des causes personnelles peuvent être à l‘origine des risques psychosociaux.   Cependant, les entreprises sont de plus en plus souvent mises en cause dans des affaires de RPS, au niveau de l‘organisation du travail et du manque de prévention.   La souffrance au …

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CSE COMPRENDRE LES COMPTES DE LENTREPRISE ET LEURS ENJEUX Guide a lusage des elus du personnel

CSE : COMPRENDRE LES COMPTES DE L’ENTREPRISE ET LEURS ENJEUX Guide à l’usage des élus du personnel

Vous êtes élu du personnel et, de ce fait, vous vous intéressez aux comptes de votre entreprise.   Comptabilité générale, comptabilité analytique, comptes consolidés et indicateurs sociaux : le domaine est vaste et souvent complexe !   Articulant apports de connaissances, pédagogie et compréhension des enjeux, cet ouvrage explique simplement les concepts fondamentaux nécessaires à l‘analyse des comptes de l‘entreprise.   …

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controle gestion 99 fiches

Contrôle de gestion 99 fiches opérationnelles

99 fiches opérationnelles, basées sur l’expérience, proposent les outils et méthodes du contrôle de gestion tels que l’on peut les trouver dans les différentes fonctions d’une entreprise. -Appréhender les principes et les caractéristiques du contrôle de gestion -Découvrir les outils du contrôle de gestion appliqués aux grandes fonctions de l’entreprise : marketing, achat, industriel, ressources humaines, …

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CONCEVOIR UNE FORMATION Neurosciences pedagogie et numerique pour assurer en animant

CONCEVOIR UNE FORMATION Neurosciences, pédagogie et numérique : pour assurer en animant !

La formation a été fortement enrichie ces dernières années par l‘arrivée de deux nouveaux acteurs : les neurosciences et les outils numériques.   Pour les formateurs, l‘apport des neurosciences est triple : éclairer ce qu‘il en est de l‘apprentissage, valider des intuitions pédagogiques fortes et proposer un autre rapport à l‘enseignement.   Quant au numérique, …

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manager un etablissement de sante

MANAGER UN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ

Cadres dirigeants et opérationnels, managers et gestionnaires d‘établissements de santé privés ou publics, vous devez chaque jour relever le même défi : allier qualité des soins et qualité de vie au travail, dans un contexte de rationalisation permanente des moyens. Si les établissements de santé sont de plus en plus performants, les patients mieux informés …

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PLOUF PLOUF ! CE SERA TOI LE MANAGER !

Et si, pour changer de la multitude de livres sur le management, la promesse de cet ouvrage était plutôt de vous faire réfléchir ?   Car souvent débordé par votre quotidien opérationnel, vous avez en effet peu l‘occasion de prendre du recul sur votre activité.   Voici 34 histoires et anecdotes vécues qui vous invitent à penser et repenser votre …

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bareme indicatif des arrets de travail en traumatologie 9782378902100

BARÈME INDICATIF DES ARRÊTS DE TRAVAIL EN TRAUMATOLOGIE

Au-delà des victimes d‘accidents du travail et de leur famille, de nombreux professionnels sont confrontés quotidiennement à la question de la durée des arrêts de travail : praticiens, experts, médecins-conseils, médecins des sociétés d‘assurance, avocats, administrations, responsables RH…    Élaboré à partir d‘observations de médecins et chirurgiens de toutes spécialités, ce guide passe en revue …

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Les clés des dynamiques de groupe

Un puissant outil de l’intelligence collective. S’utilise en groupe ou individuellement. Le jeu Les clés des dynamiques de groupe est constitué d’un ensemble de cartes destiné à vous aider dans toutes vos situations de groupe, que vous les ayez initiées, commanditées, que vous les facilitiez ou que vous y participiez. Véritable vocabulaire des dynamiques de …

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Maîtrisez l’orthographe avec le Certificat Voltaire

par Bruno DEWAELE, champion du monde d’orthographe, et Agnès COLOMB sous la direction de Pascal HOSTACHY, fondateur du Projet Voltaire préface de Christophe CATOIR, The Adecco Group 380 pages 24,90 €   >en librairie le 20 juin 700 tests de diagnostic, 1400 exercices d’entraînement, un parcours personnalisé, un sujet d’annales corrigé : pour consolider ses …

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Que lire cet été ?

L’annuaire professionnel des Ressources Humaines référence un vaste panel de sociétés expertes dans le secteur des ressources humaines, allant des éditeurs de logiciels RH et SIRH, aux cabinets de recrutement et jobboards, en passant par les sociétés de conseil en formation ou de talent diversité bien être92 pages – gratuit pour les professionnels RHVersion PDF …

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Les livres à lire

75 fiches en 11 modules assortis de nombreux cas pratiques, conseils, schémas et illustrations- pour une immersion guidée, accessible au plus  large public, dans le monde de la création d’entreprise. Précautions à prendre, financement, accompagnement, protection juridique, entourage, prestataires, salariés et leur recrutement, gestion, vente de ses produits et services, promotion et communication, anticipation des …

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Les indispensables à lire pour les chefs d’entreprises

Comment l’entreprise peut-elle concevoir et déployer une politique d’emploi de personnes handicapées qui soit à la fois efficace et durable ? C’est à cette question que répond « Entreprise et Handicap : enjeux, mode d’emploi, bonnes pratiques ». Préfacé par Jean-Christophe Sciberras, président de l’Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines (ANDRH) et illustré d’une …

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les ouvrages pour développer son entreprise

Cet ouvrage “manuel de négociation complexe” apporte aux négociateurs des outils efficaces pour gérer la complexité sans la subir. Il fournit des techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles présentes également les ressorts psychologiques essentiels à la résolution de conflits. Le manuel de négociation complexe est : * Un outil ultra …

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sélection de livres (webmarketing, consulting, psychothérapie) pour gérer mieux son entreprise

Les fiches outils du webmarketing Structurer sa démarche webmarketing, créer et animer un site web, générer du trafic, piloter des campagnes display ou e-mailing, maîtriser les réseaux sociaux, définir ses stratégies d’influence ou de contenus, mesurer les résultats de ses actions, exploiter les données clients : Les repères et les méthodes indispensables à la mise en …

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Ma sélection de livres pour les indépendants (relation client, influenceur)

Un manuel à l’intention des dirigeants et professionnels des achats et ventes, à la fois guide d’autodiagnostics pour les dirigeants et aide pour les managers dans leur phase de recherche des faiblesses du dispositif de contrôle interne. Réaliser des autodiagnostics vise à renforcer le management des équipes, maîtriser les risques de l’organisation, améliorer l’efficacité administrative, …

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Ma sélection de livres pour votre vie professionnelle Ile de France

Vous mentez ! Détecter le mensonge et démasquer les menteurs Considéré par Paul Ekman, l’un des cent plus éminents psychologues du 20ème siècle et celui qui a inspiré la série « Lie to me », comme un « précieux ouvrage », VOUS MENTEZ ! secoue nos idées reçues sur la détection du mensonge. Après avoir …

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Les livres professionnels que je vous conseille

100 notions pour le crossmédia L’ouvrage des « 100 notions pour le crossmédia et le transmédia » écrit par Ghislaine Azémard est une encyclopédie collaborative et participative crossmédia sur le crossmédia, une base de connaissances scientifiques pluridisciplinaires sur le numérique, organisée sous la forme de notions clés autour de la création, la production et diffusion …

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Odile Olivier

Comment tester son projet pour en garantir la meilleure réussite ?

Par Odile Olivier, dirigeante du service Petite-Entreprise.net  Selon l’INSEE, 50% des nouveaux entrepreneurs mettront la clé sous la porte dans 5 ans. On estime que 6 grandes étapes sont à franchir pour le créateur qui souhaite tester son projet d’entreprise : S’imprégner des codes de sa future clientèle La connaissance de la cible est la …

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Sélection de livres professionnels pour bien gérer son entreprise

  Se reconstruire après un burn-out A travers quelques exemples de reconstruction, son enquête met à jour le portrait-robot de la victime type. Sans détours, ni stigmatisations psychologisante, elle explique comment les médecins du travail et les employeurs peuvent agir pour aider à la réintégration d’un salarié remis de l’épuisement professionnel. A l’aide d’exercices pratico-pratiques, …

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Salarié, manager : quelles résolutions professionnelles s’engager à prendre et… à tenir

Par Noëmie Cicurel, Directrice d’OfficeTeam Au-delà de la tradition sympathique des bonnes résolutions, l’approche de la nouvelle année est une opportunité pour se fixer des objectifs qui peuvent facilement améliorer sa vie professionnelle. OfficeTeam, recruteur spécialisé en assistanat, suggère une série de conseils aussi utiles que réalisables. Comme tout bon salarié, Je m’organise Tout commence …

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Un entrepreneur peut il faire de la sous location ?

Toute TPE ou PME exploitant un « fonds » dans un local est titulaire d’un bail commercial.

Le bail commercial étant, par essence dérogatoire du bail de droit commun, pose un certain nombre d’interdictions, notamment, en matière de sous-location.

Il est fréquent qu’un entrepreneur, parce qu’il n’occupe pas l’intégralité des locaux qu’il loue, pour des raisons généralement économiques, mette les espaces vacants à la disposition d’un commerçant ou artisan en contrepartie du versement d’un loyer.

Dans le droit commun du bail, la sous-location est en principe autorisée, mais le bailleur peut la conditionner, la réglementer voire l’interdire par une clause du bail. Le principe est toutefois renversé en matière de bail commercial.

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LIVRE NEUROSCIENCES ET SECURITE Éviter les erreurs humaines au travail

Il arrive à tous, même aux personnes expérimentées, de commettre des erreurs au travail. Bien que les actions aient été effectuées et les processus répétés des centaines de fois, omettre une étape ou inverser des données, par exemple, arrive régulièrement. De telles erreurs sont d’autant plus coûteuses dans les industries à risques. Et si tout …

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Livre le digital c’est comme le vélo, ça s’apprend

Dans ce contexte de crise, dire que l’on va se former c’est bien, le faire c’est mieux. Ce livre donne toutes les clefs pour passer à l’action et aide le lecteur à se mettre en selle grâce à deux outils accessibles en ligne : La solution DigiTT pour évaluer ses compétences digitales  L’application Fifty pour …

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Livre Chief Data Officer

« Chief Data Officer » Gilbert Ton & Alain Yen-Pon Pratiques, outils et perspectives 272 pages – 28 € – G 57375 Préface de Christophe Bonnefoux   Nouveau métier et fonction émergente, le Chief Data Officer a désormais sa place dans les organigrammes des entreprises. En effet, avec la diffusion de plus en plus massive des nouvelles technologies, des nouvelles organisations et des transformations du travail, le CDO, chargé de faciliter l’accès aux …

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et si on osait la bienveillance au travail

Livre et si on osait la bienveillance au travail

C’est ce que propose la coach et psychosociologue Christèle Albaret dans un guide illustré de façon ludique par Nicolas Caruso. Ce livre – préfacé par l’animatrice de télévision Faustine Bollaert – délivre une véritable philosophie de vie, truffée d’exemples concrets et d’exercices motivants, pour instaurer et entretenir une communication bienveillante au sein de l’entreprise. UNE …

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Livre les fiches outils du coaching

Livre les fiches outils du coaching

Émile Devienne Directrice d’ouvrage 120 fiches opérationnelles Collection fiche outils – nouvelle édition enrichie (10 nouvelles fiches) 342 pages – 36 € – G 57482 Pratique et basé sur l’expérience, ce guide opérationnel complet propose en 120 fiches un panorama complet des concepts incontournables et novateurs du coaching et de l’accompagnement. Car si le meilleur outil du coach, c’est lui-même, il trouvera néanmoins ici la présentation des notions clés, des approches théoriques …

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Les secrets de la repartie

Livre Les secrets de la répartie

« Les secrets de la repartie, Et si je répondais du tac au tac ? » Bruno Adler & Stéphane Krief 190 pages – 14,90 € – G57445 Assez de rester bouche bée, marre d’être déstabilisé et  ras le bol de penser deux heures après : « J’aurais dû dire cela » ? Répondre du tac au tac est une puissante arme de séduction et …

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Le guide de survie de lentrepreneur

Le guide de survie de l’entrepreneur est disponible

Parce que se lancer dans une aventure entrepreneuriale est loin d’être une sinécure, et qu’il ne suffit pas d’avoir LA bonne idée pour bien l’exécuter, Maddyness a imaginé un guide de l’entrepreneuriat, 100% made in France. Publié pour la première fois en 2015, et réédité chaque année depuis, ce guide de survie de l’entrepreneur s’adresse à toutes celles et ceux …

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analyser poste travail et service

Livre ANALYSER UN POSTE DE TRAVAIL OU UN SERVICE

ANALYSER UN POSTE DE TRAVAIL OU UN SERVICE Une boîte à outils 100 % opérationnelle pour analyser son organisation de travail Les dirigeants et managers se doivent de revisiter régulièrement les organisations et les postes de travail. Les enjeux ? Gagner en agilité pour faire face aux mouvements des marchés, optimiser les procédures pour réduire …

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LIVRE GAGNER EN LEADERSHIP

LIVRE GAGNER EN LEADERSHIP

7 ressources indispensables pour devenir un manager leader Tout manager n’est pas un leader ! Pourtant, le leadership est un aspect indispensable à prendre en compte, non seulement pour gagner en autorité légitime, mais surtout pour vivre sa vie professionnelle avec le plus d’efficacité possible. Le manager doit être le personnage central d’une équipe : celui qui …

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PRENDRE LA PAROLE SANS STRESS

PRENDRE LA PAROLE SANS STRESS

Inspirez et impactez votre public !   Vous pensez que nous ne sommes pas tous égaux quand nous prenons la parole et que briller devant un public est réservé à quelques grands orateurs ? Détrompez-vous, chacun peut parvenir à parler en public, avec clarté, aisance et conviction !   À l‘appui d‘exercices simples, d‘exemples concrets et de …

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Pourquoi et comment reduire drastiquement les moyens dimpression de votre entreprise

« Pourquoi et comment réduire drastiquement les moyens d’impression de votre entreprise ? » de Dominique Moine

Guide pratique à destination des acteurs de l’entreprise qui gèrent les moyens d’impression et la transformation digitale associée, cet ouvrage propose des pistes de réflexion et des outils concrets afin de prendre les bonnes décisions. Une méthode détaillée vers le zéro papier. https://www.editions-pantheon.fr/catalogue/pourquoi-et-comment-reduire-drastiquement-les-moyens-dimpression-de-votre-entreprise/

PETIT MANUEL DES TECHNIQUES TORDUES POUR REUSSIR EN ENTREPRISE

PETIT MANUEL DES TECHNIQUES TORDUES POUR RÉUSSIR EN ENTREPRISE

Guide de survie face aux personnes ambitieuses, cyniques et sans morale   Voici un guide de survie en entreprise !   Il est destiné à tous ceux qui souhaitent connaître les techniques utilisées par certaines personnes pour se propulser à des postes à responsabilités en utilisant tous les moyens, y compris ceux réprouvés par l‘éthique.   Rédigé …

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LIVRE MANAGER UNE EQUIPE PROJET

LIVRE MANAGER UNE ÉQUIPE PROJET

8 étapes et 12 livrables pour accompagner son équipe dans la réussite d‘un projet   Dans l‘objectif de mener à bien différents projets, vous préparez, planifiez et pilotez toutes les étapes avec le plus grand soin.   Mais, en plus de l‘aspect technique, vous devez maîtriser l‘aspect humain, car la réussite dépend avant tout des …

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LIVRE LA GESTION DES RISQUES DANS LA FONCTION PUBLIQUE

LIVRE LA GESTION DES RISQUES DANS LA FONCTION PUBLIQUE

La gestion d’une collectivité ou d’un établissement public n’a pas les mêmes objectifs que la gestion d’entreprise. Les enjeux de la gestion des risques sont très différents dans la Fonction publique de ceux du secteur privé. En effet, l’efficacité et l’efficience priment sur le rendement. Ainsi, la perte de production ou la baisse du chiffre …

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SEM Vallee Sud Developpement

Constitution de la SEM Vallée Sud Développement pour maintenir et dynamiser le commerce de proximité

À l’occasion du SIMI, Vallée Sud – Grand Paris, accompagné par la Banque des Territoires et le groupe Arkéa a annoncé la création de la SEM Vallée Sud Développement chargée de favoriser le développement des commerces de proximité dans les nouveaux quartiers du Territoire ou dans les centres urbains déjà existants. Retour sur les principales …

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controle de gestion

Le controle de gestion

200 Questions sur le pilotage, la stratégie, l’analyse des coûts…   Ces 40 dernières années, la déréglementation et la libéralisation des marchés et le développement des nouvelles technologies de l’information et de la communication ont entraîné une mutation profonde de l’environnement et des pratiques des entreprises. Des marchés toujours plus vastes, des clients mieux informés …

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manuel autodefense harcelement en ligne

Manuel d’autodéfense contre le harcèlement en ligne

Tapis dans l’ombre, ils guettent leurs proies pour les agresser à coup de messages violents… sur les réseaux sociaux ou les forums, nous pouvons tous un jour croiser la route d’un troll et être la victime de cyber harcèlement. Comment réagir alors ? Comment ne pas se laisser abattre par ces agresseurs dont le premier …

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La bienveillance au travail

La bienveillance au travail

Philippe Rodet 160 pages – 16 € – G 57099 Préface de Benoît de Ruffray   Trop de stress, pas assez de motivation, comment en sorti ? On sait aujourd‘hui que le travail est une forte source de stress, dont l’impact peut être ravageur sur les individus mais aussi sur les entreprises. A contrario, on sait également que la bienveillance – et les émotions positives en …

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LE MANAGER DE PROXIMITE

LE MANAGER DE PROXIMITÉ

Hommes et femmes de terrain, à la fois gestionnaires et encadrants, les managers de proximité constituent la courroie de transmission entre la direction et les salariés.    En première ligne pour faire partager les objectifs, mais aussi contrôler, évaluer, motiver les collaborateurs et faire accepter le changement, leur rôle est loin d‘être évident.    Concilier …

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