Nomination, le 7 novembre 2022 – Jérôme Laffon est nommé Directeur général Ouigo de SNCF Voyageurs, à ce poste depuis novembre 2022. Il est sous la responsabilité directe de Christophe Fanichet, Président-directeur général.
Jérôme Laffon, 50 ans, HEC Paris (1994), a réalisé le parcours suivant :
* 2018 – 2022 : SNCF Voyageurs, President de CRM Services
* 2018 – 2022 : SNCF Voyageurs, Chief marketing officer
* 2016 – 2018 : SNCF Voyageurs, Vice president and chief commercial marketing and services officer – TGV Atlantique
* 2012 – 2016 : Oui.SNCF, Directeur France ecommerce digital et relation Client
* 2011 – 2012 : Oui.SNCF, Directeur de la business unit France
* 2009 – 2011 : Eurostar France, Directeur des gares
* 2005 – 2009 : Eurostar France, Directeur ventes et marketing France
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