données

6 conseils pour une relation client plus efficace

Intégrer le digital dans son parcours client n’est plus une question de choix, c’est devenu une nécessité. Selon une étude Google, 75% des parcours clients BtoB liés à l’assurance intègrent le digital. Le client est de plus en plus pressé et sur-sollicité, il recherche principalement des solutions rapides et efficaces. Selon l’agence The Social Client, …

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Luis Fisas

Partez en vacances l’esprit tranquille en protégeant vos données

Le retour des beaux jours annonce l’arrivée des vacances d’été à grands pas. Vous avez pensé à tout : maillots de bain, serviettes de plage, crème solaire… Vous avez déjà un pied à la plage ou dans les montagnes, mais attention à ne pas trop avoir la tête dans les nuages, car ces vacances tant attendues …

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RGPD : nouvelle obligation juridique et son impact sur la sous-traitance pour les entreprises

Par Antoine Louiset, co-fondateur de Yousign RGPD. Ces quatre initiales sont au cœur de nombreuses discussions à l’heure actuelle au sein des entreprises. Et pour cause, à compter du 25 mai 2018, ce nouveau règlement fera l’objet d’un texte de référence européen en matière de protection des données à caractère personnel. Face à ce changement, …

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Christophe Auberger

Classification des données : la première étape pour sécuriser votre propriété intellectuelle

Par Christophe Auberger,  Directeur Technique France chez Fortinet   Le piratage médiatisé du site Ashley Madison devrait inciter toute entreprise hébergeant des données (à vrai dire, toutes les entreprises de la planète) à se pencher sérieusement sur la sécurité de leurs données. Dès lors que vous saisissez des informations d’une personne dans la base de …

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clubs d’entrepreneurs Ile de France News n°20

100 000 entrepreneurs est une association d’intérêt général fondée en 2007 par Philippe Hayat et le Club Horizons dont l’objet est de transmettre la culture et l’envie d’entreprendre aux jeunes de 13 à 25 ans en France, au moyen de témoignages d’entrepreneurs. Ces opérations sont menées en étroite collaboration avec le ministère de l’Education Nationale, …

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Lydie Balfet

Les 3 règles d’or pour la mise en place d’une BDU/BDES (base de données)

Par Lydie Balfet, Responsable Marketing et offres, NetExplorer Créée par l’ANI et la loi de sécurisation de l’emploi, la base de données unique (BDU) ou base de données économiques et sociales (BDES), regroupe l’ensemble des informations que l’employeur est tenu de remettre aux représentants du personnel. Alors que la date légale de sa mise en …

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Infos pratiques pour les entreprises (Ile de France News 19)

Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI) : L’AFE a lancé, ce 1er février 2017, un Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI) d’un montant de 7 M€ affectés au renforcement des partenariats avec les Régions et Métropoles à travers la co-construction et le co-financement d’actions, nouvelles ou existantes, impulsées sur leurs territoires fragiles en faveur de la création, …

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Livre Chief Data Officer

« Chief Data Officer » Gilbert Ton & Alain Yen-Pon Pratiques, outils et perspectives 272 pages – 28 € – G 57375 Préface de Christophe Bonnefoux   Nouveau métier et fonction émergente, le Chief Data Officer a désormais sa place dans les organigrammes des entreprises. En effet, avec la diffusion de plus en plus massive des nouvelles technologies, des nouvelles organisations et des transformations du travail, le CDO, chargé de faciliter l’accès aux …

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livre gestion formation 3

Livre gestion de la formation 3.0

Améliorer la performance de collaborateurs avec le Learning Management System Pour faire toujours mieux avec moins, les entreprises accordent de plus en plus d’importance à l’automatisation, à la fluidité de l’information et de la logistique. Pourtant, l’Homme demeure une ressource précieuse pour les organisations ! Il est donc indispensable d’améliorer les processus d’apprentissage et de formation pour favoriser …

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conception systeme pilotage

comment mesurer les écarts d’avancement dans un projet, un ouvrage de présentation de la pensée systémique

Guy Trocellier / Max Lamotte – Un ouvrage de présentation de la pensée systémique –  Une méthode novatrice « Maze », qui permet de transformer vos données en intelligence décisionnelle. Gérer un projet, c‘est bâtir quelque chose pour l‘avenir : une organisation mettant en scène des hommes et des matériels pour produire et répondre à des besoins étalés dans un espace-temps ; la production envisagée …

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