Silvia Bravard-Meunier & Marwan Mery
Les meilleures pratiques pour réussir au quotidien
136 pages – 12,9 € – G 57196
Votre quotidien de manager vous amène régulièrement à négocier ? Vous devez négocier votre budget, vos délais, vos projets… avec votre hiérarchie ou votre équipe ? Ce BASIC vous donnera toutes les clés pour renforcer votre pouvoir de négociateur, au travers de chacune des étapes de la négociation, et notamment en insistant sur la préparation :
– Capitaliser sur votre profil de négociateur.
– Identifier la bonne stratégie de négociation.
– Utiliser votre rapport de force.
– Faire preuve d‘assertivité et d‘influence.
Sommaire
1. Assumer la nécessité de négocier
Cerner le besoin de négocier / Savoir gérer la pression / Se préparer : la clé de toute négociation
2. Se connaître avant de négocier
Déterminer votre profil de négociateur / Identifier le meilleur négociateur / S‘évaluer pour mieux négocier
3. Fixer les objectifs de la négociation
Définir les objectifs à atteindre / Concéder avec des contreparties / Estimer les objectifs de la partie adverse
4. Se préparer en étudiant le contexte
Préparer la phase exploratoire / Mesurer le rapport de force / Cerner les personnalités des acteurs
5. Identifier la stratégie la plus adaptée
Choisir sa stratégie de négociation / Préparer la mise en œuvre / Avoir la bonne attitude
6. Négocier avec impact et influence
Être crédible et impactant / Être influent / Gérer la pression
7. Signer un accord et débriefer pour progresser
Savoir conclure une négociation / Signer un accord acceptable / Débriefer pour progresser.
Les auteurs
Silvia Bravard-Meunier est une négociatrice professionnelle. Après avoir géré des centaines de négociations dans l‘univers de la grande distribution, elle a intégré ADN Group, où elle forme et assiste désormais des entreprises de toute taille sur la négociation complexe.
Marwan Mery est un négociateur professionnel. Fondateur-dirigeant d‘ADN Group et président de la HCNIA (Hostage and Crisis Negotiation International Academy), il intervient dans le monde entier pour résoudre des situations complexes et des cas critiques.
